Veelgestelde vragen

Artikelen die op voorraad zijn, leveren we doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen in heel Nederland. Moet een meubel worden nabesteld, dan duurt het langer; we informeren je dan direct over de verwachte leverdatum en houden je op de hoogte.

Ja. Elke bestelling wordt gratis geleverd in heel Nederland van een bijzettafel tot een eettafel van 260 cm. We bezorgen tot achter de voordeur op de begane grond, mits normaal bereikbaar. Geen verborgen toeslagen voor grote of zware meubels.

Ja, voor €30 monteren wij je meubel direct bij bezorging. We zetten het op zijn plek en nemen het verpakkingsmateriaal mee. Je kiest de montageservice tijdens het bestellen, of je vraagt hem aan via telefoon of e-mail.

Ja, je hebt 30 dagen de tijd om thuis te beslissen of je meubel echt past. Bevalt het niet, meld je retour dan via info@thewoodenhouse.nl of +31 6 28604050, dan spreken we samen de retourzending door. Retourneer het meubel ongebruikt en zo mogelijk in de originele verpakking.

Mangohout is een hardhoutsoort met een warme, goudbruine kleur en een levendige tekening, elk meubel is uniek. Het is bovendien een duurzame keuze: het hout komt van mangobomen die geen vruchten meer dragen en anders verbrand zouden worden. Omdat de boom snel groeit, blijft massief mangohout betaalbaar.

Neem het hout af met een licht vochtige doek, gebruik onderzetters voor hete en natte spullen, en behandel het meubel twee tot drie keer per jaar met kleurloze meubelolie. Vermijd directe hitte, agressieve schoonmaakmiddelen en langdurig fel zonlicht. In onze onderhoudsgids lees je de complete uitleg stap voor stap.

Ja, op al onze meubels geldt de wettelijke garantie: je product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is er iets mis, stuur dan een foto en een korte omschrijving naar info@thewoodenhouse.nl, we lossen het samen op. Let op: natuurlijke kleur- en tekeningverschillen horen bij massief hout en vallen niet onder een gebrek.

Omdat massief mangohout een natuurproduct is. Elk blad heeft zijn eigen nerftekening, kleurnuances en soms kleine noesten, dat is precies het karakter waarvoor je massief hout kiest. Het meubel op de foto geeft dus een goede indruk, maar jouw exemplaar is altijd nét uniek.

Zeker. We leveren aan winkels, webshops, interieurprofessionals en horeca, met scherpe B2B-prijzen dankzij onze rechtstreekse import uit India. Ook dropshipping is mogelijk. Kijk op onze groothandelspagina of mail je aanvraag met KvK-nummer naar info@thewoodenhouse.nl.

We zitten aan de Breudijk 1 C4 in Harmelen vlak bij Utrecht, en zijn elke dag bereikbaar van 09:00 tot 19:00. Wil je een meubel bekijken of je bestelling afhalen, bel of mail dan even van tevoren (+31 6 28604050), dan zorgen we dat het voor je klaarstaat.